Habilidades comunicativas indispensables
Las principales habilidades comunicativas que debes tener en cuenta son las siguientes:
Escucha activa:
Ser capaces no solo de hablar y comunicar correctamente sino también de escuchar es imprescindible en este mundo en que nos movemos y que no todas las personas logran aprender con facilidad.
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Empatía:
La empatía es necesaria para intentar comprender a la otra persona y ponernos en su lugar. A pesar de no estar de acuerdo, en muchas ocasiones, con lo que nos cuenta un/a familiar, amigo/a o compañero/a de trabajo, debemos intentar entender a esa persona, escuchar sus opiniones y/o sensaciones y hacerle ver que notamos lo que siente.
Validación emocional:
Llegados a este punto, debemos hacer comprender a la otra persona que entendemos lo que siente y que aceptamos lo que dice y muestra.
De esa manera, el/la otro/a interlocutor/a se sentirá comprendido/a y reconocido/a y lograremos que se sienta más cómodo/a y exprese aún mejor
sus sentimientos.
Excelente aporte a la comunicación. Sin duda alguna la parte mas difícil es saber escuchar.
ResponderEliminarMuy buena información.
ResponderEliminarSin duda debemos aprender ha escuchar a los demás. Interesante información.
ResponderEliminar¡GRACIAS por tan valiosa información!
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